Бесплатная консультация со снимком КТ и 3D-моделированием, консультацией ведущего специалиста, осмотром Заевым И. С. и прозрачным расчётом стоимости — стандарт «ТопДент», и это вызывает справедливый вопрос: в чём выгода клиники? Разбираем экономику честно: почему это выгодно нам, что вы гарантированно получаете, чего не получите, и по каким признакам понять, что «бесплатная консультация» в другом месте — крючок.
Зачем это клинике
Стоимость приёма — 40 минут времени врача и снимок. Это инвестиция в доверие: человек, который увидел свой снимок, услышал объяснение и унёс план с ценами, возвращается лечиться с большей вероятностью, чем тот, кто получил «примерно 50 тысяч» по телефону. Часть людей уходит думать, часть — в другую клинику с нашим планом в руках. Мы на это согласны: план, который выдерживает сравнение, — лучшая реклама.
Что вы получаете гарантированно
- снимок КТ и 3D-моделирование;
- консультация ведущего специалиста;
- осмотр Заевым И. С. и составление плана лечения;
- прозрачный расчёт стоимости лечения на руки — бумажный или электронный;
- ответы на вопросы — столько, сколько нужно.
Чего на консультации не будет
- лечения в тот же визит без вашего решения — план сначала обдумывают;
- давления «решайте сейчас, скидка сгорит»: акция привязана к дате составления плана, а не к минутам;
- диагнозов без снимка и цен без плана;
- обещаний результата: врач говорит о вероятностях и рисках, а не гарантирует.
Как распознать консультацию-крючок
- Снимка нет, диагноз есть. «У вас пять кариесов» после осмотра зеркалом — это предположение.
- План только устно. Если на руки ничего не дают — сравнивать нечего, и это сделано намеренно.
- Цена только «под ключ» без разбивки. Не видно, что внутри и что можно отложить.
- Срочность из воздуха. «Завтра будет поздно» — при кариесе, который стоит годами.
- Бесплатно только с лечением. Консультация бесплатна, если начали лечиться сегодня; иначе — счёт. Это платная консультация, замаскированная под бесплатную.
Юридически бесплатная консультация оформляется договором безвозмездного оказания услуг — это не формальность, а ваша защита: никаких обязательств лечиться из неё не следует.
Как получить максимум
- принесите снимки и планы из других клиник, если они есть, — сравнение по одному снимку точнее;
- заранее запишите вопросы: на приёме их легко забыть;
- спросите про приоритеты: что срочно, что можно отложить;
- попросите отметить на снимке, где что — это пригодится для второго мнения.
Частые вопросы
Сколько длится консультация?
Зависит от объёма: от осмотра одного зуба до планирования всей челюсти. Администратор назовёт ориентир при записи.
Можно прийти на консультацию для второго мнения?
Да, это одна из частых причин. Принесите свой план и снимки.
Если начну лечиться в тот же день — можно?
Можно, если вы хотите и время врача позволяет: например, снять острую боль. Но настаивать на этом не будут.
Что именно входит в приём — на странице бесплатной консультации. Как проходит первый визит — на странице «Пациентам».